Direitos, deveres e regras
O SYLPARK conecta motoristas a anfitriões verificados. A confiança da rede depende do cumprimento das responsabilidades de cada lado.
Deveres do motorista
- Utilizar somente a vaga reservada, no local indicado.
- Respeitar rigorosamente o horário de início e término da reserva.
- Respeitar dimensões, altura máxima e demais restrições anunciadas.
- Seguir as instruções de entrada e de saída fornecidas pelo anfitrião.
- Não bloquear outras vagas, garagens, calçadas ou áreas de circulação.
- Manter placa, modelo e dimensões do veículo corretos no aplicativo.
- Respeitar a propriedade privada e as pessoas que convivem no local.
- Comunicar qualquer incidente pela plataforma, com evidências quando possível.
Deveres do anfitrião
- Possuir direito de propriedade ou autorização válida para disponibilizar a vaga.
- Fornecer informações verdadeiras sobre local, dimensões, acesso e características.
- Manter a vaga efetivamente disponível durante toda reserva confirmada.
- Manter o acesso funcionando conforme anunciado (portão, cancela, código, manobrista).
- Informar previamente todas as restrições e regras específicas do local.
- Não anunciar espaços públicos, proibidos ou sem autorização do titular.
- Respeitar reservas confirmadas e não cancelar sem motivo legítimo.
- Comunicar problemas e incidentes pela plataforma, sem confronto direto.
Documentos da plataforma
Terms of ServiceHost TermsDriver TermsParking RulesCancellation & Refund PolicySafety / Incident / Claims PolicyPrivacy Policy
Estes documentos definem as condições aplicáveis ao uso da plataforma. Nada aqui constitui aconselhamento jurídico, seguro, cobertura ou garantia contratada.